Shipping policy

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestros almacenes. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso:

• España (Península).

• Mensajería express

• Tiempo de envío: 24/48 horas

• Peso: 1Kg a 15 Kg

• Resto de la Unión Europea

• No se realizan envíos.

• Estados Unidos. No se realizan envíos..

• Otros países. No se realizan envíos.

• Productos en Preventa o Prelanzamiento. De 5 a 15 días hábiles. Productos con acceso anticipado a un precio en oferta más bajo del que finalmente tendrán cuando salgan de forma oficial al mercado.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio web tienen los impuestos incluidos en euros para España y la Unión Europea, por lo que no tiene que pagar gastos adicionales de ningún tipo. Si está comprando fuera de la Unión Europea es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.